金沙真人投注事业本部副总经理朱永亮:互动电视助力

2011年是“十二五”规划的开局之年,广电的一项重要任务就是进一步推进三网融合,加快广电网络的升级改造,加快有线电视网络整合,加速内容产业的发展。在此背景下,CCBN2011数字电视中国峰会今日在京召开,主题为“加快广电数字化发展,推进三网融合”,围绕“推进三网融合和NGB的发展”和“助力广电三网融合的解决方案”专题,共同探讨三网融合带来的机遇和挑战。下面为金沙真人投注事业本部副总经理朱永亮演讲,题目是“互动电视助力广电三网融合突围”。

  

以下为演讲全文:

  各位专家,各位领导下午好,我叫朱永亮,来自金沙真人投注。我今天汇报的题目是“互动电视助力广电三网融合突围”。我想自从2010年国务院5号文颁发以来三网融合一直是整个业界最热点的一个话题,可以说三网融合按照国务院最标准定义来看,是指电信网,广播电视网,互联网在向宽带通信网,数字电视网,下一代互联网演进过程中,其技术功能区域一致,业务范围区域相同,网络互联互通,资源共享,能为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务。

  为什么我这里要重复这个定义,我要讨论的是三网融合核心到底是什么?从这个定义可以看出技术只是三网融合一个手段,他手机核心是服务和用户体验,最终我们是否能够给用户提供话音、数据、视频多业务的融合解决方案。那么,我想大家可以回顾一下自从这么多年广电一直进行有线电视数字化改造,为什么从模拟电视到数字电视广电花费了很大精力,人力和物力进行改造和技术上革新,为什么在每一次价格订购会上大家对于涨价还有异议,三网融合我们是否能够给用户提供更贴切体验,能够给用户提供更需要的内容,这是我们未来要思考的一个重要话题。

  当然三网融合也不是只有中国才有这么一个概念,实际上在国外三网融合已经进行了多年。我们以时代华纳公司为例,他主要业务包括有4个主要方向,一个是可点播数字有线电视,也就是VOD。第二个是高速互联网接入服务,第三个是数字的语音服务,也就是我们IP电话服务,第四是各类付费电视服务,比如中文以及各类节目。那么,在他的时代华纳运营10多年运营过程中,他主要收入来源,主要来自广播收入、数字电话收入、宽带收入和视频收入,从这个图表可以看出虽然他们投入超过10年进行有线网络数字化改造,渗透率超过66%,尽管他们基于三网融合进行多样化业务拓展,但是视频业务仍然是他们业务的一个核心,他们视频业务包括了有数字视频,高清电视,数字付费电视,以及视频点播服务。

  从他们这么多年运营经验我们可以看出,在未来广电一个核心,他最主要的一个业务特色,那就是互动电视。金沙真人投注能够提供什么样的数字电视系统呢?这个图是我们金沙真人投注数字电视各一个框图,在接口方面可以从广告代理商,内容制造商,互联网,以及电视台等等这些CPSP的内容,在我们主题框架上提供两个主要功能,一个是三屏互动内容,一个是精准广告。三屏互动针对电视机和机顶盒用户,我们除了能够提供视频点播之外,还可以提供即时投票,民意调查等相关解决方案。对于手机用户来讲,我们基于手机流媒体解决方案,还可以给用户提供直播的流媒体视频,以及点播的流媒体视频,同时还可以提供数据的下载业务。

  那么对于互联网用户来讲,我们基于P2P用户,可以为我们用户提供在线视频点播和直播节目。我们第二个模块,刚才提到精准广告,精准广告是针对于传统广告来说的,大家都知道传统广告,我们是不管我们客户是都给他看同样广告,这样我们用户对这个广告有没有兴趣,这个广告对他有没有价值,我们是无从得知的。但是因为我们这个竞争广告,因为有了互动电视系统之后,我们可以通过互动电视这些数据采集以获得用户对于内容,以及对于消费的这种使用习惯,同时可以根据这些信息,他的这种消费习惯能够进一步的估计他是什么样的类型用户,他希望获取什么样的内容资源,什么样的广告跟他最贴切,最有价值,通过这样一套系统我们可以给我们的用户定向来推送广告,这样的话也就是说每一个不同用户可能在看同一个片子的时候,可能中间插播的广告是不同的,这样也就实现广告价值最大化。

  大家也都知道可能在未来,现在由于国家对版权的重视,当然了我们未来可能版权收入会成为我们电视台收入一个很大一部分来源。但是,我认为广告仍然是他一个不可或缺的收入来源,因此只有提高了广告这种精准度才能够为广告商,以及运营商能够提供更有效的收入保障。综上所述我们可以把跨三屏这些数据进行整合,也就是说我们提供数据基础测量和维护的平台。通过这些平台,我们可以把这个数据与第三方进行互换,另外第三个特点,我们能够给运营商提供一个智能的运营和报告功能,我们能够根据视频点播,以及相关运营用户行为习惯能够确定什么片子是他最需要的,什么样的服务是他最贴切的。这样的话能够为用户,为我们的运营商能够调整他们的业务方向,以及对调整他们运营方向提供有效保证。

  第四个方面是精准广告功能,我们有一整套广告引擎,通过精准投放可以进行有效广告投放,这样也就提高了广告价值。这是我们互动电视系统的一个子系统,在南京省网第五期VOD扩容项目。在这个项目里头,我们总共为南京提供了2.2万并发系统能力,同时也是分布式部署的一个特点,在南京和无锡进行了部署。这个VOD系统我们采用的是全球领先视频引擎技术,虽然我们的硬件采用的是这种通用性单机服务器,但是因为上面有高性能的操作系统,能够使我们的服务器播发能力在3.37Mbps,单台可以并发H.264,还有高可靠性平台,我们大家都知道通常来讲,一般视频服务器他的用户视频请求会有一台全局服务器根据这种负载的均衡来分配某一台单独视频服务器,为用户提供视频播发服务。如果采购这样一种架构,这台视频服务器硬件出现故障,这个用户请求就会中断。我们采用是卡特琳机关枪,我们服务在多台服务器上,即使一台服务器出现故障,我们可以由其他服务器来接管这个服务器提供片断式视频流,在通过后面的组合,把他连续成一个连续的服务流。这样的话在用户端基本上不会体验到这种,由于单台视频服务器故障而导致的服务中断,也就是高可靠性。

  同时,在接口方面我们视频服务器能够支持ISA等等架构。这是我们三屏合一管理系统在黑龙江联通一个案例。我们把黑龙江IPTV网络用户,手机用户,还有宽带用户通过一个平台进行统一管理。他们原来的平台实际上是单独一个宽带用户有一个管理平台,一个IPTV用户有一个管理平台,一个移动用户有一个管理平台。通过我们系统整合,能够把所有的用户信息作为一个统一的管理,也就实现了统一的CPSP的内容接入,同时统一的终端认证计费,以及相应的充值等相关的管理。

  那么,有了刚才这些互动电视业务平台,是不是我们的业务就可以正常开展呢。实际上我觉得中间还是有一个环节在缺失,大家可以看一下现在在有线电视数字化之后,运营商开通了很多的收费频道,但是为什么开通率非常低呢?主要是因为我们做了一些了解,用户会觉得我们开通一个业务进行交费非常困难,广电营业厅非常少,用户开通一个新业务必须到营业厅才能办理。在现在双向网改造推进过程当中,数字业务推进过程逐渐具备发展基础,很多运营商开始尝试一些视频点播,网络游戏,股票交易等一些增值业务。但实际上给广电的运营商带来的实际收益并不多,主要我们认为他的业务很多都是由内容提供商来自代这种支付渠道,支付手段非常繁多。所以,业务的推进较慢,用户接受度也不高。因此,我们认为有效的电子支付解决方案才是互动电视针对业务发展的一个必备条件。

  那么,金沙真人投注电视支付系统是这么定义的。首先,是基于双向互动网络,面向家庭和个人用户,以机顶盒作为一个支付的操作终端,安全,便捷的使用个人帐户向第三方在线完成支付的全过程。我们的目标是实现可运营,可接入,并且安全,方便的支持三网融合这么一个电视支付的平台。

  他的主要特点有这么几个方面,首先他有电视银行的特点。实际上电视银行相当于把银行功能做了一个延伸,把现在网络银行和电话银行的功能延伸到了电视机上。也就是说,我们在家里头通过机顶盒就可以实现帐户的查询,帐户的转帐,以及一些公共事业费的交费等等功能。第二个特点是平台支付,我们可以通过圈存充值卡充值等多种方式将资金存入支付平台帐户当中,这样消费直接从电视支付平台帐户来扣费,使用过程当中不需要与用户银行帐户发生关系。我想对于广电运营这么一个平台有很强优势,广电实际上有很强一个政府公信力在那里,因此相对于其他第三方支付公司来讲,用户更愿意与广电这样的运营商打交道,愿意把自己的资金存入到广电这种电子支付帐户里头。

  另外,我想大家可能都体会得到有这么一大笔资金沉淀,实际上对我们未来运营有很多想象空间。第三个特点我们电子钱包的功能,我们完全符合银联PBOC2.0规范电子钱包,用于小额支付。在交易过程当中从我们预存的储值帐户中扣除交易金额。配合硬件智能支付卡可以广泛拓展线下应用,支持非接触支付。这是我们在工商银行电视银行一个业务演示图,电视银行主要是视频点播为切入点,广电双向网改造完之后第一个就是视频点播业务。在这个基础上我们还可以发展其他互动业务,比如金融,证券,以及其他的咨询类增值业务,他可以提供我们访问银行帐号,查询,转帐和一些关联金融的功能,并且还可以提供个人交纳水电气费等公共事业费的功能。

  那么,电视钱包跟当时电视银行有一个比较大的区别就是,电视银行每发生每一笔费用都跟你的银行帐户有关联的,而电视钱包发生的每笔钱实际上只跟你的支付平台帐户是相关的。这样的话就俭省了银行之间的联系,这样的话也就增加了安全性。那么,他也可以提供互动电视针对业务支付,视频点播我想点播一个片子,直接可以从我们支付帐户里面扣除。同时还可以进行电视炒股,电视投票相关增值业务支付。

  第二提供电子商务应用,我们提供票务订购,电视彩票,农资在线,电视购物,社区服务,还有提供公用事业缴费,交通罚款,以及购买游戏点卡等等这种功能。那么,这个就是我们金沙真人投注电视支付系统的一个网络架构图,这里头包含了几个方面。首先他的核心是一个支付中心,在这个支付中心里头我们能够提供电视银行,电视钱包,充值管理,以及清分结算功能。这个支付中心与银行系统进行一个安全对接,我们现在实现与工行,银联等等这些银行对接。那么,在支付网管针对不同增值业务提供商。同时,我们支付中心还可以跟其他充值卡管理系统,以及电信移动充值系统进行对接,这样的话通过我们支付系统也可以跟电视,跟手机进行充值,同时也可以通过借用这种移动充值卡管理系统来给我们的支付中心进行充值。

  那么,我们这套活动实际上今年已经在江苏有线和广西有线已经中标,现在已经在项目实施过程中。刚才提到了在互联网电视的平台能够解决我们运营商一个内容提供问题,那么电视支付能够解决我们运营商收费,以及用户缴费的问题。我想在这两个核心平台的支撑下,我们在增加其他贴近用户的增值业务,这就可以打造我们广电三网融合一个新业态,这也是我们总局一直提倡的一个方向。我想在这新业态支撑下,我们广电运营商才能够在三网融合竞争中占领自己的一个优势地位。

  最后,非常感谢各位对金沙真人投注长期以来的关注和支持,谢谢大家。同时,欢迎大家到金沙真人投注的展台参观指导,我们展台在1B馆303展位,谢谢大家。